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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月1日

e℃（イード）洋菓子（以下「当店」といいます）は、Haneda Fuufu合同会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（https://edegrees.jp/）、およびこれに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、商品、サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）において、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。

本サービスはShopify（ショピファイ）のプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用し、商品の購入やその他のお取引を行う際、または当社とご連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示（提供）するかについて説明するものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスをご利用およびアクセスされる前に、このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、記載された情報の収集、利用、および開示について同意したものとみなされます。

1. 当社が収集・処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化され、個人を特定できない情報は含まれません。

当社は、お客様による本サービスの利用状況や、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。

• 連絡先情報： お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• 財務・決済情報： クレジットカード番号、デビットカード番号、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他決済に関する詳細
• アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、各種設定情報
• 取引情報： 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴
• 通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社とのやり取りに含まれる情報
• デバイス情報： お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子
• 利用状況に関する情報： 本サービスへのアクセス方法やタイミング、サイト内のナビゲーション方法など、本サービスとのやり取りに関する情報

2. 個人情報の収集方法

当社は、主に以下の情報源からお客様の個人情報を収集します。

• お客様から直接： アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当社へのお問い合わせ時、またはその他の方法でお客様が直接情報を提供された場合。
• 本サービスを通じて自動的に： お客様がウェブサイトを訪問したり、当社の製品・サービスを利用したりする際、お客様のデバイスからクッキー（Cookie）や類似の技術を通じて自動的に収集される場合。
• サービスプロバイダーから： 当社が特定の技術運用を委託している企業や、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理するプロバイダーから提供される場合。
• パートナーおよびその他の第三者から： 当社のビジネスパートナーや外部のサードパーティから提供される場合。

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善： ご注文の処理、決済、商品の配送、返品や交換の対応、アカウントの管理など、お客様との契約を履行するため。また、お客様の好みや購入履歴に合わせた商品のおすすめ（レコメンド）など、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供し、サービスを改善するため。
• マーケティングおよび広告： メール、テキストメッセージ、または郵送によるマーケティング、広告、プロモーションのご案内を送信するため。また、過去の閲覧・購入履歴に基づき、本サービス内や外部ウェブサイトでオンライン広告を表示するため。
• セキュリティおよび詐欺防止： アカウントの認証、安全な決済環境の提供、および詐欺、不正アクセス、違法行為、危険な活動の検知・調査・対応を行い、サービスの安全性を確保するため。
• お客様とのコミュニケーション： カスタマーサポートの提供、お客様からのご要望への迅速な対応、および円滑なビジネス関係を維持するため。
• 法的義務の遵守： 適用される法令を遵守し、法執行機関や政府機関からの正当な要請に対応するため。また、民事開示手続き、実際の訴訟、その他の法的紛争の調査、当社の利用規約・ポリシーへの違反行為を調査・執行するため。

4. 個人情報の第三者提供・開示

当社は、本プライバシーポリシーに従い、以下に挙げる正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

• サービスプロバイダーへの開示： Shopifyをはじめ、当社に代わってサービスを提供するベンダー（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送業者など）。
• マーケティングパートナーへの開示： お客様にパーソナライズされた広告を配信するため、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有する場合があります（例：Shopifyの連携機能を通じた外部サービスでの広告配信）。これらのパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を管理します。
• お客様の指示または同意に基づく開示： 商品の配送や、ソーシャルメディアのウィジェット（シェアボタン等）、ログイン連携の利用など、お客様が第三者への開示を指示または同意された場合。
• グループ内での共有： 当社の関連会社または企業グループ内で共有する場合。
• 事業譲渡や法的理由による開示： 合併や事業売却、破産などの取引に関連する場合、あるいは召喚状や捜索令状などの法的義務を遵守するため。また、当社の権利やユーザーの安全を保護・防御するために必要な場合。

5. Shopify（ショピファイ）との関係

当ストアはShopifyのプラットフォーム上でホストされています。Shopifyは、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。

お客様が本サービスに提出した情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国（米国など）に所在する第三者へ送信・共有される場合があります。さらに、当ストアの事業改善のため、お客様が当ストアや他の販売者、Shopifyとやり取りする際に得られたデータを取り入れたShopifyの強化機能を使用しています。

Shopifyにおける個人情報の取り扱い、およびお客様の権利行使の要請への対応についての詳細は、以下のリンクをご確認ください。

• Shopify消費者プライバシーポリシー
• Shopifyプライバシーポータル（権利の行使）

6. 外部サービスのウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営する外部ウェブサイトやプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社が管理していない外部サイトにアクセスされる際は、そのサイト独自のプライバシーポリシーや利用規約をご確認ください。当社は、外部サイトにおけるプライバシー保護やセキュリティ、情報の正確性について一切の責任を負いません。

7. お子様の個人情報について

本サービスは未成年（特に16歳未満）のお子様を対象とした設計にはなっておらず、意図的にその個人情報を収集することはありません。万が一、お客様のお子様が保護者の同意なしに個人情報を提供したと思われる場合は、下記の「ご連絡先」までお申し出ください。速やかに削除対応を行います。

8. 個人情報の安全管理と保存期間

当社は、個人情報への不正アクセスや漏洩を防ぐため、合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信やデータストレージにおいて「100%完璧なセキュリティ」を保証することはできません。機密性の高い情報を送信される際は、安全な環境で行っていただくようお願いいたします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行に必要な期間に基づいて決定されます。

9. お客様の権利と選択肢

お住まいの地域や適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります（法令の範囲内で、ご要望にお応えできない場合もあります）。

• アクセス権／知る権利： 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利。
• 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の修正を求める権利。
• 削除権： お客様の個人情報の削除を求める権利。
• データポータビリティ権： 保有する個人情報の写しを受け取り、他のサービスへ移転するよう求める権利。
• マーケティング通信の停止（オプトアウト）： 当社からのプロモーションメールの配信停止。メール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクからいつでもお手続きいただけます。（※ご注文に関する重要なお知らせなど、取引上必要な連絡は引き続き送信されます）

これらの権利行使を理由に、お客様が不利益な取り扱いを受けることはありません。権利の行使を希望される場合は、下記の「ご連絡先」までお問い合わせください。なお、お手続きの前にご本人確認（または正当な代理人であることの確認）をさせていただく場合があります。

また、Shopify側で処理されるデータに関する権利行使については、Shopifyプライバシーポータル もご利用いただけます。

10. 国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、お住まいの国以外の国（日本、米国、カナダなど）に転送され、保存および処理される場合があります。当社は、転送先の国において適切なデータ保護措置が講じられていること、または欧州委員会の標準契約条項（SCC）など、法令で認められた適切な転送メカニズムに基づいて対応いたします。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用の変更や法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとし、トップページの「最終更新日」を更新いたします。重要な変更がある場合は、適用法に基づき適切な方法で事前に通知いたします。

12. ご連絡先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報の開示・訂正・削除等の権利行使に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。